近期，沭阳“益心为公”志愿者老王在某商场餐厅用餐时发现，餐厅不提供免费的筷子，只能“主动购买”包含筷子的餐具包。经询问，该餐厅服务员表示，餐厅没有免费的筷子供顾客选择，只能购买餐具包。

　　“这种不点餐具包就无法就餐的强制消费行为，是典型的霸王条款和搭售，已经侵犯了消费者的合法权益”。老王随即拍照取证，并向当地检察机关移送相关线索。

　　2元钱虽小，也系民心。接到线索后，沭阳县检察院承办检察官先后前往城区三处大型商场，随机抽取餐饮店铺开展实地调查。经调查，老王反映情况属实，部分餐厅的确存在不提供可供选择的免费餐具、小程序点餐强制消费者点单餐巾纸等问题。

　　“2元钱餐具包，虽然看起来价格不高，可问题在于并非消费者‘主动消费’，而是商家在扫码点单系统里将之设置成自动‘必点’或不提供可供选择的餐具。”承办检察官介绍，这种“先斩后奏”的行为显然违反了消费者权益保护相关法律规定，消费者极有可能稀里糊涂为之买单，即使有消费者事后发现，也可能因为2元钱不算多而不予追究。

　　为了有效保障消费者自主选择权、知情权、公平交易权，检察官当即进行现场拍照、截图、录制视频等方式固定证据，及时启动公益诉讼程序，2023年3月13日，沭阳县检察院举行公开听证会，邀请人民监督员、 听证员、乡贤公益诉讼观察员、“益心为公”志愿者、相关监管部门代表等参加听证。经过充分评议，听证人员一致认为相关监管部门应当加强市场秩序监管，责令相关餐厅进行整改，同时，举一反三，开展专项行动，对存在类似违法行为进行监管，保障消费者合法权益。沭阳县检察院依法向相关监管部门送达检察建议。下一步，该院将对相关部门的整改情况跟进监督。