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一支部一品牌|创新履职 打造检察金牌服务窗口——记沭阳县人民检察院第六党支部
2022-10-10 18:19:00  来源:沭阳检察发布  作者:陈号

  为进一步强化支部战斗堡垒作用,促进党建与业务工作的深度融合,推动党支部党建工作创新发展,沭阳县人民检察院机关党委深入开展了“一支部一品牌”特色党建品牌创建活动,以品牌创建促推党支部标准化规范化水平提升,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

  沭阳县人民检察院第六党支部现有党员14人,先后涌现出全省检察机关网信工作先进个人、全省检察机关对口支援工作先进个人、全市检察机关案管业务标兵、沭阳县新长征突击手等典型代表。

  党员示范,打造金牌服务岗

  倾心打造12309检察服务中心“一站式”服务窗口,切实为人民群众提供优质高效的检察服务,形成了集案件受理、律师接待、案件信息查询、控告申诉、国家赔偿、司法救助、法律咨询、检察热线服务等功能于一体的“一站式”服务中心。在窗口设立“党员先锋岗”,党员佩戴党员徽章,亮出党员身份,展示党员形象,公开“服务承诺”,公示服务手册,落实“首问负责制”,尽力简化各类办事手续,让人民群众享受到优质、高效、便捷的司法服务。通过开门纳谏,群众填写满意度测评表,征集群众意见,从群众最需要的事情做起,最不满意的地方改起,主动接受社会监督,提升服务意识和质量。营造争先创优氛围,2020年度被县级机关工委评为“党员先锋岗”。

  创新履职,“线上线下”全流程服务

  在苏北地区率先开通“网上办事大厅”,集案件查询、律师接待、检务公开、意见互动反馈、办事指南等于一体,为当事人提供一站式、全方位、零距离服务。自主研发的“检律e联”小程序平台,搭建案件程序性信息查询、预约阅卷、听取意见、申请羁押必要性审查、值班律师指派信息查询、律师意见簿等六大业务,律师用户扫码即可在线使用。依托“检律e联”小程序,充分发挥“小、快、灵”特色,在线下服务的同时保障“线上”服务快速发展,特别是受疫情影响期间,外地律师来沭办理业务不便,实现了律师阅卷从“最多跑一次”到“一次不用跑”的服务升级,相关做法被《检察日报》《江苏法治报》等媒体报道。

  服务大局,着力提升司法公信力

  探索开展检务公开新形式,以公开听证网络直播为载体,结合办案密切开展矛盾化解、社会治理等工作,对社会关注度高、有影响的案件,有效借助“外脑”,充分发挥听证员作用,广泛邀请代表委员、人民监督员、律师等30余次参与听证,保证公开听证意见科学合理,持续促进司法公信力的提升。贯彻落实“谁执法谁普法”,深化检务公开,将检察办案“搬”到网上,通过检察官释法说理,实现精准普法“零距离”,充分保障群众的知情权、参与权、监督权。

  编辑:何燕燕